Bruksvilkår

Vilkår for å ta i bruk Fraktguiden fra Bring

1. Generell informasjon
Endringer i disse vilkårene kommuniseres via e-post til registrerte kontaktpersoner av Fraktguiden og det vil også bli publisert på fraktguide.bring.no. Fortsatt bruk av tjenesten med kundens identifikasjonsstreng etter fire uker bekrefter at de nye, endrede avtalevilkår er trådt i kraft og akseptert.

2. Hva er Fraktguiden?
Tjenesten Fraktguide er laget for å gi nettbutikkens kunde informasjon om aktuelle leveringsalternativer, med riktig pris, leveringstidspunkt og transporttid. Dessuten inneholder den ulike hjelpemidler for å presentere leveringsalternativene korrekt og oppdatert.

3. Hva tilbyr Fraktguiden?
Prisen som oppgis er Brings listepris basert på opplysninger som er gitt i spørringen.. Nettbutikken kan velge å overstyre denne prisen før den vises i nettbutikken. Fakturering til nettbutikken vil skje på vanlig måte, basert på inngått avtale og reell mål og vekt på pakken som sendes.

Leveringstid oppgis enten i antall arbeidsdager etter innleveringsdagen, eller som en konkret leveringsdato. Det siste betinger at nettbutikken kan legge ved korrekt informasjon om når bestillingen overleveres Bring. Beregnet leveringsdato tar hensyn til kalenderen (dvs. korrigerer for dager som ikke er arbeidsdager).

Tjenesten leverer også dekningsområdene for de ulike produktene. Noen av produktene kan ikke leveres overalt i landet, og det tar tjenesten hensyn til. Videre tilbys ytterligere informasjon og tjenester som kan benyttes for å gi mer korrekt og nyttig informasjon til mottaker.

4. Hvem kan benytte Fraktguiden?
Fraktguiden kan benyttes av alle som trenger prisinformasjon, dekningsområde eller transporttid for ulike fraktalternativ levert av Bring. Hovedsakelig er tjenestene utformet etter behovet til nettbutikker som ønsker å gi sine kunder mer oppdatert og nøyaktig informasjon. Andre interessenter kan også fritt benytte tjenestene hvis de også har behov denne informasjonen.

5. Hvordan skal Fraktguiden brukes?
Fraktguiden er ment for å gi korrekt informasjon, og modifiseres noe av innholdet er det viktig at det kommer klart frem hva som er gitt av Bring og hva som er gitt av brukeren. Innhold som modifiseres må ikke oppfattes som levert av Bring hvis det gir et feilaktig bilde av virkeligheten.

Det er ikke lov å bruke innholdet fra våre tjenester på nettsider som bryter norsk lov. Siden Posten Norge AS er en rasismefri sone er det ikke lov å bruke innholdet fra våre tjenester på nettsider som ytrer rasistiske holdninger.

6. Hva bør aktive brukere gjøre?
Informasjon om endringer i tjenesten vil legges ut for påloggede brukere på http://fraktguide.bring.no. Ved viktige endringer vil det blir sendt varsel til registrert kontaktperson.

Du som bruker plikter å vedlikeholde kontaktinformasjonen. Dersom e-post til kontaktperson ikke blir besvart kan man risikere at brukerkonto blir slettet.

Bring vil jobbe aktivt for å videreutvikle løsningen. Vårt mål er at den skal være bakoverkompatibel. Det vil likevel kunne oppstå en situasjon der brukerne må flytte over til en nyere versjon av tjenesten. Dersom dette skulle bli nødvendig, vil brukere få tre måneders frist til å gå over til ny løsning (gammel og ny løsning vil i en periode være tilgjengelig samtidig).

Bruk av tjenesten vil bli logget av Bring. Data om bruk vil holdes internt i Bring og vil ikke deles med noen tredjepart.

7. Hvordan benytte Fraktguiden?
Bruk av tjenesten er gratis. Dette forutsetter at nettbutikken ikke trenger omfattende support for å komme i gang. Det er utarbeidet en skriftlig veiledning for oppstart. Evt. bistand fra Bring utover dette kan avtales særskilt.

Løsningen vil bli videreutviklet. Den er grundig testet, men dersom brukerne skulle finne feil bes de om å gi tilbakemelding.

8. Hvordan skal innholdet merkes?
Hvis våre retningslinjer følges kan innholdet fritt videreformidles og videreutvikles. Det er da viktig å merke innholdet fra tjenestene slik at det kommer fram at det er levert fra Posten Norge AS. Dette skal merkes med ”Data er levert av Posten Norge AS”.

9. Hva skjer ved feil bruk?
Dersom du bruker data fra fraktguide.bring.no på nettsteder med svært stor trafikk, eller på andre måter som gjør at våre servere kan bli overbelastet, bes du ta kontakt med Bring slik at vi kan finne en god løsning for begge parter.

Hvis innholdet fra våre tjenester misbrukes på en eller annen måte kan brukeren bli forvist fra ytterligere bruk, og i ytterste konsekvens bli stilt erstatningsansvarlig.